Introducere. Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, nu accesati acest site. Toate informatiile, produsele sau aplicatiile continute în acest site sunt proprietatea SC COUNTRY RESTAURANT SRL, denumir in continuare Country Pub sau Restaurantul. Country Pub îsi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura site-ului în orice moment si fara nici o informare prealabila. Continutul informatiilor se refera la descrierea într-un anumit grad de detaliere a activitatilor, produselor si serviciilor Country Pub. Country Pub nu va acorda nici o garantie referitoare la: – evitarea utilizarii anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului; – neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului; – inexistenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor. Astfel, SC COUNTRY Restaurant srl nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau. Toate informatiile prezentate pe site cu privire la produsele PIZZACOUNTRYPUB.RO, preturi, informatii, campanii si promotii de marketing, aspecte tehnice, sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din continutul site-ului PIZZACOUNTRYPUB.RO nu poate constitui o oferta ferma de a contracta si nu poate angaja raspunderea în lipsa unor acorduri ulterioare, respectiv confirmarea receptionistului. Continutul paginii web PIZZACOUNTRYPUB.RO, a informatiilor si a altor materiale prezentate de Comunitatea PIZZACOUNTRYPUB.RO nu reprezinta o consultatie juridica în sensul Legii nr. 51/1995. CONDITII DE LIVRARE 1. Comanda minima acceptata pentru livrare este de 24RON. 2. Cantitatile (gramajele) afisate sunt exprimate in crud, adica inainte de preparare. 3. Garnitura NU este inclusa in pret, doar la produsele care au express specificat acest lucru in descriere. 4. Timpul de livrare indicat de receptionistul nostru este unul ESTIMAT. Livrarea ramane un serviciu absolut gratuit din partea noastra, dar nu ne asumam raspunderea pentru intarzieri din cauza traficului sau altor evenimente rutiere. 5. Va rugam de asemenea sa cereti informatii TELEFONIC despre alergeni din componenta produselor, in cazul in care suferiti de sensibilitate la alergeni alimentari. 6. Optiunile sau preferinte dvs. va rugam sa le trimiteti prin mesaj in momentul comenzii online 7. Livrari in localitati si zone invecinate: a. Pe raza orasului Targu Mures, exceptie Valea Rece. b. Sancraiul de Mures, comanda minima 30RON, se livreaza la domiciliu c. Nazna, comanda minima 80RON, se livreaza pe soseaua principala d. Santana de Mures, comanda minima 40RON, se livreaza la Politie e. Livezeni, comanda minima 40RON, se livreaza pana la Roni f. Corunca sat, comanda minima 40RON, se livreaza la Primaria Corunca g. Corunca, Valea Iubirii, comanda minima 40RON, se livreaza la Vim Spectrum h. Corunca, zona Koronka, comanda minima 40 RON, se livreaza la domniciliu i. Sangiorgiu de Mures, comanda minima 40 RON, se livreaza pe soseaua principala pana la Politia Locala In alte localitati livram doar comenzi peste suma de 200RON, DOAR in conditiile in care receptionistul confirma telefonic posibilitatea livrarii la ora ceruta de Dvs. CONDITII DE ANULARE În cazul în care doriți anularea unei comenzi, trebuie să notificați imediat restaurantul, prin telefon (0265236616, 0265311666), transmițând datele de identificare a comenzii. Dacă anularea este acceptată, nu se aplică nicio taxă suplimentară de anulare. Dacă restaurantul refuză anularea comenzii din cauza faptului că livrarea a fost complet pregătită și/ sau comanda este în proces de livrare către locația dumneavoastră, comanda nu poate fi anulată. Comenzile deja expediate nu vor fi rambursate. În cazul în care anularea a fost solicitată la timp și Restaurantul a acceptat anularea comenzii, vă vom returna sau re-credita debitul dumneavoastră cu suma totală în termen de până la 7 zile lucrătoare, incluzând și taxa de livrare inițială, achitată pentru livrarea Produselor, dacă este cazul. Restaurantul poate anula o comanda dacă produsul nu este disponibil pentru orice motiv imputabil Restaurantului. În acest caz, vă vom transmite o notificare, dacă este cazul, și vă vom returna orice plată efectuată. Comanda efectuata de către Utilizator, poate fi anulata, fără nicio notificare prealabilă și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri: a) Neacceptarea de către banca emitenta a cardului Utilizatorului, a tranzacției, în cazul plății online; b) Invalidarea tranzactiei de către procesatorul de carduri agreat de societatea noastră, în cazul plății online; c) Datele furnizate de către Utilizator, pe Platformă sunt incomplete și/sau incorecte; POLITICA DE RETUR 1. În cazul în care ai plasat o comandă, poți cere returnarea banilor dacă ai consumat foarte putin (maxim 10%) din comandă ta și nu eșți mulțumit de calitatea produsului. 2. Pentru a începe procesul de retur, transmite-ne prin email (countrypubms@gmail.com) o poză cu produsele comandate, împreună cu bonul aferent comenzii. Dacă se observa clar ca ai gustat doar din comandă, si nu e vorba de un abuz, vei fi contactat în cel mai scurt timp de un reprezentat al firmei pentru a îi preda comandă pe care doreșți să o returnezi. După ce este verificată comandă la sediul nostru, vei fi contactat de administrator sau receptionist pentru a ți se restitui banii pentru comandă returnată. Pentru a putea efectua restituirea banilor trebuie să furnizezi un cont bancar în care ți se vor vira banii, împreună cu bonul aferent comenzii pe care doreșți să o returnezi. Banii se restituie exclusiv prin transfer bancar către clientul care dorește returul comenzii, în cazul în care îndeplinește condițiile pentru retur. Termenul maxim de transfer al banilor este de 7 zile din momentul receptionarii returului. Pentru a fi eligibil pentru retur, clientul trebuie să returneze comandă integral, îndeplinind condițiile de retur mai sus menționate. Nu sunt eligibile pentru retur comenzile returnate parțial. PENTRU INFORMAȚII SUPLIMENTARE CONTACTEAZĂ-NE LA ADRESA countrypubms@gmail.com SAU LA TELEFON 0265236616, 0265311666.